Проверка и исправления
Вы смотрите. Мы учитываем замечания.
Как проверяем видеопривет и что делать, если в готовом ролике нужно что-то исправить.
Основой служит ваш заказ
Выбранные герой, язык, имя, реплика, сюжет и фотографии сохраняются в заявке. По ним автор создаёт и проверяет видео перед отправкой вам.
Проверяем перед отправкой
Автор просматривает три сцены и сверяет результат с заданием: героя, язык поздравления, имя и произнесённую реплику. Затем видео появляется на странице заказа для вашей проверки.
Замечание — прямо в заказе
До принятия результата нажмите «Нужно исправить» на странице готового видео. Укажите, что не совпало с заявкой и в какой момент ролика это видно или слышно. Заказ вернётся автору на доработку.
Исправление и новая идея
Если перепутаны имя, язык или согласованная реплика, опишите ошибку. Если после создания ролика захотелось другого героя, текста или сюжета, сначала обсудите изменение с менеджером: это меняет исходное задание.
Принимаете, когда проверили
Посмотрите ролик целиком со звуком. Если результат подходит, подтвердите его на странице заказа. После принятия заказ закрывается. Если вопрос возник позже, напишите менеджеру на странице заказа — переписка останется привязанной к вашей заявке.
Перед тем как принять видео
- Имя и ваша реплика произнесены верно.
- Язык и герой совпадают с заказом.
- Все три сцены на месте, звук слышен, видео открывается.
- Вы скачали результат и проверили сохранённый файл.
Готовы собрать свой видеопривет?
Начните с героя и повода. Итоговую сумму увидите до отправки заказа.