Оплата и сроки
Сначала ваш заказ. Затем оплата.
Какая сумма сохраняется, когда начинается выполнение и где появится готовый видеопривет.
Одно личное видео из трёх сцен
Ориентир — 24 секунды: три сцены примерно по 8 секунд. В заказ входят выбранный герой, имя получателя, короткая реплика и история по вашим фотографиям. Язык видео — русский или казахский.
1. Сохраните заявку
Заполните форму, проверьте героя, реплику, фотографии, контакт и итоговую сумму. Войдите через Telegram и отправьте заказ. У него появятся номер и отдельная страница. Отправка формы ещё не означает, что оплата получена.
2. Оплатите точную сумму
Следуйте инструкции по оплате на странице сохранённого заказа. Если инструкции ещё нет, сохраните номер заявки и дождитесь деталей оплаты. Оплата — 100% до начала работы. Сумма с применённым промокодом или акцией сохраняется в заявке; ориентируйтесь на неё и указанный срок оплаты.
3. Дождитесь подтверждения
Менеджер проверяет поступление оплаты, после чего заказ передаётся автору. Срок изготовления — в течение суток с момента подтверждения оплаты. Актуальный статус виден в кабинете.
4. Проверьте готовое видео
Результат откроется на странице заказа. Посмотрите его со звуком, отправьте замечание, если нужна правка, или подтвердите готовность. Скачайте видео себе, чтобы подарить его в удобный момент.
Если с оплатой возник вопрос
- Не оплачивайте повторно, если деньги уже списались, а статус ещё не изменился.
- Сохраните чек и напишите менеджеру на странице заказа: укажите сумму и время оплаты. При необходимости менеджер уточнит детали.
- Если срок оплаты закончился, сначала уточните актуальные условия.
- Для отмены или вопроса о возврате напишите менеджеру на странице заказа. Сообщение само по себе не отменяет заказ и не выполняет возврат.
Готовы собрать свой видеопривет?
Начните с героя и повода. Итоговую сумму увидите до отправки заказа.